כאשר קווין מירנדה סיים את תואר שני במנהל השירות ממוסד הניהול של אוניברסיטת קורנל, הוא חשב על אפשרויותיו.
דרך אחת הובילה לכיבוש משגשג בענף השירותים המוניטריים, שם קשרים בצפון -מזרח יפתחו כמה דלתות מסוימות. עם זאת, הדרך השנייה הייתה שעניין אותו.
במשך הרבה יותר מעשור, קווין היה מושב בשורה הראשונה למה שאביו, כריס מירנדה, החל גם לבנות ב- MAC Security Consultants, Inc. כריס מירנדה בונה לאט לאט עסק ייעוץ ביטחוני, באותה עת, שהקים טביעת רגל לאומית.
אז קווין עשה את הקפיצה, כמו גם לא הביט לאחור. הוא עלה לשוטר התפעול של הרשת לשף את מה שבסופו צמחים כמו גם המון אחרים.
קווין – המפקח על העיצוב, השיפור, היישום, הדיווח, כמו גם פיקוח על הכספים, הפעילות, משאבי האנוש של המשרד, כמו גם עמידה בעסק – תכונות הצלחת העסק לתרבות שכריס בנה.
“מה שציינתי בהתחשב בכך שהצטרפתי לעסק הוא שכריס מתייחס לכל עובד כמו משפחה, ולא רק אני,” הצהיר קווין. “זה לא פשוט עם 70 עובדים, עם זאת הוא איכשהו עושה את זה.”
בראיון טלפוני עם השניים, כריס השתתף בסיבות להצלחת החברה.
“הנאמנות הולכת לשני הכיוונים. אתה לא יכול לצפות מהעובדים שלך להיות מוקדשים לעסק שלך ג’רזי נאגויה גרמפוס אם אתה לא מסור להם, “אמר. “הטכניקה הזו ייצרה סביבה בה יש גאווה רבה בהיותה העובד ה -24 כאן. בדיוק כמו שיש גאווה להיות ג’רזי מונקו העובד ה -70, מכיוון שהם מבינים הרבה יותר יצייתו לצעדיהם. ”
טכניקה זו הובילה לכמה מספרי פנים מצוינים. Mac Security שומר על 95 אחוז מעובדיו משנה לשנה, בהשוואה לשוק המשותף לטוב יותר ל 50 אחוז. לאחר שהעובדים שלוקחים בעלות כמו גם ג’רזי קשיווה רייסול מוקנים לייצג את שירותי החברה כמו גם פתרונות, כמו כלי הערכת התרבות, הייתה זרז לצמיחה, אפילו ללא איש מכירות אחד בצוות, לפי כריס.
זרז נוסף היה ההתעקשות של כריס להשתמש בשוק במה שהוא מתקשר לטלפון “פיתרון שירות מותאם אישית” המותאם לצרכים מסוימים של לקוחות החברה.
“אנו מכירים בכך שכל שירות או אתר עבודה מביאים קשיים מיוחדים משלו למשימות יומיומיות,” אמר. “הצוות שלנו מנוסה על פני קשת תעשיות. הם יכולים לקחת את השיטות הטובות ביותר משוק אחד, כמו גם לבחון האם שיטות אלה עשויות להיות חלות על לקוח בענף אחר.
“בנוסף, יש לנו ספסל כה עמוק בכך שהעובדים שלנו מבינים מה חוזקותיהם של חברי צוות אחרים יכולים גם לפנות אל קווי השוק כדי למקם את המומחיות הזו. זה משהו שאתה לא מקבל בחברות קטנות יותר. ”
המרכיב האחרון במתכון הוא משימת החברה.
“המטרה שלנו היא לקדם שיטות אבטחה באתר עבודה כמו גם נהלים שמפחיתים את הפציעה, תוך שמירה על ההצלחה הכספית של לקוחותינו. זו הייתה נוסחה ששימשה כבסיס להצלחתנו כמו גם תישאר גישה אינטגרלית של עסק זה קדימה. ”
שתף זאת:
פייסבוק
טוויטר
אימייל
No Responses